Ref: 8288290
ONMOVE 510
2014
Je n'arrive pas à transférer mes données sur mon compte decathloncoach.
1 - Assurez-vous de bien disposer de la derniĂšre version du logiciel ONconnect.
2 - AprÚs avoir branché la montre à votre ordinateur, vérifiez que votre produit est bien reconnu dans le Poste de Travail.
Sinon :
2.1 Vérifiez que les contacteurs metalliques à l'arriÚre de votre montre ne sont pas oxydés. Si c'est le cas, nettoyez-les avec de l'alcool ou du vinaigre à l'aide d'un coton tige.
Vérifiez également que la pince est bien positionnée sur votre montre.
2.2 RĂ©installez les pilotes du produit
2.2.1 Sur votre ordinateur, allez dans Panneau de Configuration, onglet SystÚme puis ouvrez le Gestionnaire de Périphérique.
2.2.2 Ouvrez l'onglet lecteurs de disque & faites un clic droit sur "STM STR Flash Disk USB Device" correspondant à votre produit & sélectionnez Désinstaller. Votre produit n'est alors plus reconnu.
2.2.3 Débranchez & rebranchez votre produit, les pilotes se réinstalleront automatiquement par l'affichage de la pop-up suivante :
2.2.4 Vérifiez que le produit est bien reconnu dans le Gestionnaire de Périphériques ainsi que dans le Poste de Travail.
3 - Si vous rencontrez toujours un problĂšme nous vous invitons Ă contacter directement l'un de nos techniciens du support via la page "Contact" en bas de ce site.
Que faire si mon produit n'est pas reconnu par onconnect ?
1. Assurez-vous d'avoir correctement branché le cable à votre montre et à l'ordinateur.
2. Assurez-vous d'utiliser un cable micro-USB permettant le transfert de données. Certain cùbles micro-USB ne permettent en effet que la charge. Ceux-ci sont reconnaissables par l'inscription d'un "éclair" sur le cable.
3. Assurez-vous de disposer de la derniĂšre version du logiciel ONconnect :
Si toutefois, vous rencontrez toujours un souci, merci de contacter notre Ă©quipe Support via la page "Contact" en bas de ce site web.
Précision
Comment améliorer la vitesse de réception du signal gps ?
La qualitĂ© de rĂ©ception du signal satellite est sensiblement impactĂ©e par lâenvironnement et les dĂ©placements.
Afin de faciliter la réception, il est recommandé durant la détection du signal de :
1. Se positionner dans un endroit dĂ©gagĂ© Ă lâĂ©cart des bĂątiments environnants et de ne pas se mettre Ă couvert dâun arbre.
2. Poser la montre sur une table ou au sol.
Mon gps onmove 510 est-il compatible avec une ceinture cardio ?
En effet, vous pouvez acheter dans nos magasins Decathlon, la ceinture ANT+ compatible avec ce produit et bénéficier des fonctionnalités cardio de votre produit.
Combien de points par seconde ma montre peut-elle enregistrer (fréquence d'échantillonnage) ?
La fréquence d'échantillonnage de votre montre GPS varie de 1 point chaque 1 seconde à 1 point chaque 5 secondes. Plus l'échantillonnage est faible plus la capacité d'enregistrement sera élevée. En revanche, la précision du tracé sera amoindrie. Cette fréquence est paramétrable dans le menu "BibliothÚque/Mémoire produit". Par défaut elle est réglée sur 2 secondes.
Batterie
Pourquoi ma montre ne se charge pas correctement ?
Il est possible que les contacteurs à l'arriÚre de votre montre se soient oxydés à cause
de la transpiration.
Nettoyez-les avec de l'alcool ou du vinaigre Ă l'aide d'un coton tige.
Vérifiez également que la pince est bien positionnée sur votre montre.
Une autre question ?
Mon onmove 510 est-il Ă©tanche ?
L'indice d'Ă©tanchĂ©itĂ© de votre montre est IPX7. Cela signifie qu'il est conçu pour rĂ©sister Ă de fortes pluies, aux projections dâeau, Ă une immersion accidentelle, mais qu'il n'est pas conçu pour la natation ou des sports nautiques.
Mon cĂąble de transfert ou mon bracelet est perdu ou cassĂ©, oĂč puis-je m'en procurer un autre?
Vous pouvez vous procurer un cĂąble de transfert ou un bracelet en vous rendant dans l'Atelier de votre magasin Decathlon le plus proche de chez vous.
