RIVERSIDE 500e (duplicate) TEST

Ref: 8405314

ECRANS ET FONCTION

2019

Charge de la batterie

Ma batterie se recharge-t-elle en roulant ?

Non, il n’y a pas d’effet « dynamo ». Certains syst√®mes permettent de recharger la batterie en roulant ou en freinant, mais le rendement est tr√®s faible.

Dois-je attendre que ma batterie soit complètement déchargée pour la recharger ?

Non, les batteries cellules lithium-ion n’ont pas d’effet m√©moire. Elles peuvent donc √™tre charg√©es √† tout moment.

Il est conseillé de charger votre batterie régulièrement pour préserver ses bonnes performances.

Puis je rouler quand ma batterie est vide ?

Il s’agit d’un v√©lo √† assistance √©lectrique. Il est tout √† fait possible de rouler sans cette assistance.

Dans ces conditions, le surpoids li√© au syst√®me d’assistance peut se ressentir.

Quel est le temps de charge de ma batterie ?

La batterie met 6h pour effectuer une charge complète (de 0% à 100%). Cependant, 3h suffisent pour passer d'une charge de 0% à 80%.

Chargeur
Puis-je laisser brancher mon chargeur à ma batterie même si celle-ci a fini de charger ?

Oui, le chargeur et la batterie sont prévus pour être branchés 24h.

Lorsque la batterie est compl√®tement charg√©e, le chargeur se coupe. Vous pouvez le rep√©rer gr√Ęce √† la LED indicatrice du chargeur qui s'√©teint.

Batterie, duree de vie, stockage & autonomie

Quelle est la duree de vie de ma batterie ?

Votre batterie est garantie 2 ans ou 500 cycles (1 cycle = 1 charge à 100% + 1 décharge à 100% ou 2 charges à 50% + 2 décharges à 50%).

Ou puis-je acheter une seconde batterie ?

Vous pouvez vous procurer une nouvelle batterie auprès de votre atelier DECATHLON.

Rapprochez-vous de votre atelier le plus proche pour conna√ģtre la disponibilit√© et le d√©lai d’approvisionnement de la pi√®ce.

Que faire de ma batterie quand elle est usagée ?

Lorsque votre batterie est usagée, rapportez-la dans votre magasin DECATHLON, celle-ci sera prise en charge par un organisme spécialisé pour être recyclée.

Comment bien stocker ma batterie ?

Il est imp√©ratif de stocker et charger votre batterie dans un endroit frais (entre +10°C et +25°C), sec et √† l'abri du soleil.

Ne stockez pas la batterie d√©charg√©e (inf√©rieure √† 10% de charge) afin d'√©viter toute d√©charge profonde pouvant entra√ģner son dysfonctionnement.

 

Et pensez √† recharger la batterie (m√™me non utilis√©e) au moins tous les 6 mois pour √©viter toute d√©charge profonde et alt√©ration des capacit√©s de la batterie. 

Quelle est l'autonomie de mon riverside 500e ?

L’autonomie de votre v√©lo √©lectrique d√©pend de nombreux facteurs :

> DE LA CHARGE DU V√ČLO : L'autonomie sera r√©duite si le v√©lo est surcharg√©.

> DU TYPE DE PARCOURS : L'autonomie sera r√©duite en mont√©e.

> DE LA PRATIQUE : En fonction de l'effort humain fourni lors du p√©dalage, l'autonomie sera plus ou moins importante

> DE LA PRESSION DES PNEUS : L'autonomie sera meilleure avec des pneus gonfl√©s entre 4 et 5 bar.

> DE LA TEMP√ČRATURE EXT√ČRIEURE : L'autonomie sera r√©duite par temps de froid.

> DU MODE D'ASSISTANCE UTILIS√Č : Il est conseill√© de r√©duire le mode d'assistance quand le niveau de la batterie est bas.

> DU BON RESPECT DES CONDITIONS DE CHARGE ET DE STOCKAGE BATTERIE.

 

L'autonomie du Riverside 500e est estimée autour de 80km en mode 2, sous respect des bonnes pratiques d'utilisation.

Combien de temps puis-je stocker ma batterie sans la recharger ?

La batterie peut être stockée jusqu'à 6 mois sans rechargement, en toute sécurité, sans altérer ses capacités. Elle doit être rechargée entièrement avant cette période de stockage prolongée.

Accessoires

Quel porte-velo peut accueillir mon velo electrique ?

Votre v√©lo est compatible avec le porte v√©lo THULE Europower vendu dans notre r√©seau DECATHLON. Ce porte-v√©lo sur attelage peut accueillir jusqu’√† deux v√©los √©lectriques.  

Porte Vélo élec
Comment installer un porte-bagage sur mon riverside 500e ?

   

Reglages et preparation du velo

Comment regler la hauteur de selle ?

 

 

 

 

 

 

 

Comment roder mes freins a disque ?

Afin d'atteindre la performance optimale de vos freins, il est nécessaire de les roder au préalable. Lorsque votre vélo sort de magasin, les plaquettes et disques sont neufs et donc la performance de freinage très faible.

 

Le rodage sera atteint apr√®s 10 freinages par frein. Un freinage repr√©sente un d√©c√©l√©ration forte pour passer de 25 √† 5 km/h, mais sans bloquer la roue et en utilisant qu'un seul frein √† la fois.

 

Disque Frein Riverside
A quelle pression dois-je gonfler mes pneus ?

La pression des pneus est particulièrement à surveiller sur un vélo électrique. Les roues sont fortement sollicitées par le moteur et le poids du vélo.

Pour minimiser le risque de crevaison et garantir une autonomie optimale, nous vous conseillons de gonfler vos pneus entre 4 et 5 bar.

 

Pneu

J'ai un probleme mecanique

Mes vitesses passent mal
Ma roue a du voile apres plusieurs sorties

Lors des premiers tours de roues avec votre vélo neuf, beaucoup d'éléments vont naturellement bouger et se mettre en place.

 

C'est le cas des rayons de vos roues que vous entendrez «craquer», craquements dus √† la torsion r√©siduelle lors de l'assemblage.

La roue ne devrait cependant pas être voilée. Si c'est cependant le cas, profitez de votre révision gratuite des 6 premiers mois dans l'un de nos ateliers DECATHLON afin de faire réajuster ce léger voile.

RoueVoile
Je ne peux pas tourner mon guidon entierement

Il existe un blocage au niveau de la douille de direction pour √©viter d'endommager les ga√ģnes (transmission, freinage,...). Ce syst√®me peut n√©anmoins √™tre r√©ax√© en cas de chute ou de d√©salignement du guidon. En for√ßant la rotation, vous pouvez r√©aligner le guidon.

De m√™me, s'il vous est n√©cessaire de tourner √† plus de 60° le guidon, vous pouvez √©liminer temporairement cette s√©curit√© en tirant sur le guidon.

 

GuidonRiverside500e
J'ai perdu ma cle

Il est possible de faire refaire une clé chez un cordonnier serrurier classique.

Si les deux clés sont perdues, rendez-vous en atelier DECATHLON pour faire changer le verrou.

On vous fournira alors la paire de clé de ce nouveau verrou.

 

 

Clé riverside

J'ai un probleme electrique

Ma batterie ne charge pas

1. VERIFIER LE BRANCHEMENT BATTERIE > CHARGEUR > PRISE SECTEUR

 

V√©rifiez que le chargeur utilis√© est bien le chargeur d’origine fourni par DECATHLON.

Branchez le chargeur à la batterie et à une prise secteur.

LED chargeur Rouge fixe = la batterie est en cours de charge.

LED chargeur Verte fixe = la batterie a fini de charger.

LED chargeur clignotante = la batterie ou le chargeur ont un probl√®me.

Une batterie compl√®tement d√©charg√©e met 6h √† se recharger.

 

2. VERIFIER QU'AUCUN RESIDU NE GENE LA CHARGE

Les connecteurs du chargeur et de la batterie doivent être propres. Aucun résidu ne doit gêner le contact entre le chargeur et la batterie.

 

3. IL SE PEUT QUE SEULE LES LED INDICATRICES SUR LA BATTERIE SOIENT DEFECTUEUSES

Rendez-vous dans l'un de nos atelier DECATHLON pour réparation.

Une ou plusieurs led clignotent sur ma batterie

DERNIERE LED CLIGNOTE (la plus éloignée du bouton batterie).

Votre batterie est presque vide et doit être rechargée. Brancher votre batterie au chargeur.

 

LA 4EME LED CLIGNOTE

Votre batterie est en sous tension et n'a pas été chargée depuis longtemps. Brancher là au plus vite à son chargeur et à une prise secteur sous peine qu'elle tombe en sommeil profond et ne puisse plus être utilisée.

 

UNE AUTRE LED CLIGNOTE 

Votre batterie a rencontrer un événement anormal qui l'a mis en défaut. Ce défaut peut être provisoire ou permanent. RDV dans un atelier Décathlon pour réaliser le diagnostic de votre batterie et de votre vélo.

LED batterie
Riverside500ePhoto

Mon assistance est saccadée

Attention, le Riverside 500e est un v√©lo √† assistance √©lectrique √† capteur de couple. Si vous arr√™tez d'appuyer sur les p√©dales l'assistance va se couper. Si vous trouvez l'effort trop difficile augmentez le mode d'assistance et passez sur un rapport de transmission plus roulant.

De même, il est normal que l'assistance se coupe passé 25km/h, il ne s'agit pas d'un défaut.

 

Si néanmoins, votre assistance est anormalement saccadée, veuillez vérifier les points suivants :

 

Si le problème persiste, contactez-nous via la demande d'assistance ou rendez-vous dans l'un de nos ateliers DECATHLON.

Riverside500ePhoto

Mon écran ne s'allume pas

V√©rifiez chaque point d√©taill√© dans les bulles bleues de la photo.

 

Si le problème persiste, contactez-nous via la demande d'assistance ou rendez-vous dans l'un de nos ateliers DECATHLON.

Riverside500ePhoto

Mon assistance se coupe

L’assistance √©lectrique demande qu'un effort soit exerc√© sur les p√©dales et n√©cessite qu’un mode d’assistance soit activ√© (autre que 0)

Si malgr√© tout, l’assistance √©lectrique ne se d√©clenche pas, suivez les instructions suivantes (bulles bleues sur la photo).

 

Si le problème persiste, contactez-nous via la demande d'assistance ou rendez-vous dans l'un de nos ateliers DECATHLON.

Riverside500ePhoto

Mon assistance ne se déclenche pas

L’assistance √©lectrique se met en route en p√©dalant. Il est n√©cessaire que vous appliquiez un effort sur les p√©dales et que vous s√©lectionniez un mode d'assistance adapt√© √† l'effort. 

Si malgr√© tout, l’assistance √©lectrique ne se d√©clenche pas, suivez les instructions suivantes (bulles bleues sur la photo).

Si le problème persiste, contactez-nous via la demande d'assistance ou rendez-vous dans l'un de nos ateliers DECATHLON.

Riverside500ePhoto

Mon assistance électrique peine

Vérifier les points suivants (cercles bleus sur la photo) si vous sentez que votre vélo électrique peine.

 

Si le problème persiste, contactez-nous via la demande d'assistance ou rendez-vous dans l'un de nos ateliers DECATHLON.

PbAutonomie

Mon autonomie est basse ou a diminué

1. Veillez √† bien appliquer les bonnes pratiques d'utilisation et de stockage.

L’autonomie de votre v√©lo √©lectrique d√©pend de nombreux facteurs :

> DE LA CHARGE DU V√ČLO : L'autonomie sera r√©duite si le v√©lo est surcharg√©.

> DU TYPE DE PARCOURS : L'autonomie sera r√©duite en mont√©e.

> DE LA PRESSION DES PNEUS : L'autonomie sera meilleure avec des pneus gonfl√©s √† 1.8 bar.

> DE LA TEMP√ČRATURE EXT√ČRIEURE : L'autonomie sera r√©duite par temps de froid (jusqu'√† -50%).

> DU MODE D'ASSISTANCE UTILIS√Č : Il est conseill√© de r√©duire le mode d'assistance  quand le niveau de la batterie est bas.

> DU BON RESPECT DES CONDITIONS DE CHARGE ET DE STOCKAGE BATTERIE.

 

2. Une batterie √Ęg√©e peut perdre en performance.

Son autonomie sera alors réduite. Renseignez-vous au près de votre atelier DECATHLON pour réaliser un bilan de santé de votre batterie.

Demande d'assistance

Avant de nous contacter, n'h√©sitez pas √† parcourir la faq "un probl√®me" juste au dessus. beaucoup de probl√®mes peuvent √™tre r√©solus chez soi, sans outils.  

RIVERSIDE 500e (duplicate) TEST

Vous ne parvenez pas à régler le problème ou à trouver la réponse? nous vous invitons à prendre contact avec nos techniciens.

Entretien & maintenance

Comment nettoyer mon riverside 500e ?

Pour laver votre Riverside 500 √©lectrique, surtout LAISSER la batterie SUR le v√©lo. Celle-ci prot√®gera des infiltrations le contr√īleur.

 

Ne pas utiliser de nettoyeur haute pression, l'eau pourrait rentrer dans les roulements à billes et endommager de façon permanente les composants électriques !

 

Laver votre v√©lo au jet et √† l'√©ponge (Il existe un kit de nettoyage disponible chez Decathlon).

Sécher votre vélo avec un chiffon

Lubrifier la cha√ģne avec un lubrifiant adapt√© 

Comment stocker correctement mon riverside 500e ?

> Stocker votre vélo dans un endroit sec et à l'abri

> Nettoyer votre vélo pour retirer la boue ou le sable qui pourrait corroder votre vélo.

> Lubrifier la cha√ģne : pulv√©riser du « ALL IN ONE » sur l'ensemble du v√©lo pour le prot√©ger de la corrosion

> Mettre le dérailleur sur le petit pignon

> Charger la batterie au minimum tous les 6 mois (le plus régulièrement possible étant le mieux)

RIVERSIDE 500e (duplicate) TEST
RIVERSIDE 500e (duplicate) TEST

Nos engagements

RIVERSIDE garantit votre v√©lo √† vie pour le cadre, le cintre et la potence (dans des conditions normales d'utilisation).

Pour les autres composants (hors composants d'usure), la garantie est de 2 ans.

Avec les premiers coups de p√©dale, certains composants peuvent l√©g√®rement bouger. C'est pourquoi nous vous proposons une r√©vision gratuite de votre RIVERSIDE dans les 6 mois suivant l'achat du v√©lo.