Un kit d'ancrage ou un lest est indispensable sur les pieds de votre trampoline pour éviter qu'il soit emporté par le vent et pour qu'il reste bien stable lors de son utilisation. En cas de tempete et de casse, la garantie ne s'applique pas sur les pieces endommagées. Découvrez prochainement notre nouveau sac de lestage !!

1 - Merci de bien vérifier dans le carton 2 - Si la pièce est manquante merci de créer une demande d'assistance en cliquant sur "DEMANDER UNE ASSISTANCE" afin de rentrer en contact avec notre équipe SAV

Cadre/Châssis 100% Acier Tissu principal 100% Polypropylène Couvercle de protection 50% Polychlorure de vinyle - sans phtalate / 50% Polyéthylène moussé Filet 100% Polyéthylène

Diamètre total : 2,4 m Hauteur totale: 2,52 m Poids produit 37 kg Poids total 41 kg Dimensions du Carton : L.119 x l.37,5 x H.36

Réf : 8605632, 8501780

TRAMPOLINE HEXAGONAL 240

Q: Le trampoline est il compliqué à monter ?

Notre trampoline prend environ 90 minutes à être monté, à 2 personnes. Laissez vous guider par notre notice et notre vidéo de montage . Vous pouvez également choisir de vous faire livrer et assembler votre trampoline.

Q: Je n'arrive pas à monter mon trampoline

1. Les tubes ne s’emboitent pas. => Respectez les étapes de montage et laissez vous accompagner par notre vidéo de montage => Il faut absolument finir le montage pour que l’ensemble de la structure se place 2. Il m’est impossible de finaliser le montage. => Cliquez sur la demande d’assistance plus bas. Nous vous accompagnons par mail , téléphone ou visio pour vous aider. En cas de soucis de composants, nous pouvons également vous envoyer les pieces detachées à domicile. (attention, ce service n'est pas disponible dans tous les pays et soumis à condition) Vous pouvez également si vous le souhaitez vous diriger vers le magasin le plus proche.

Q: Je n'arrive pas à positionner les vis

1. Problème de montage: => Nous vous invitons à vérifier toutes les étapes de montage de la notice => Attention les poteaux de fixation du filet de sécurité on des perçages différents . Prenez le temps de controler que vous les avez mis dans le bon sens. 2. Ne pas hésiter à forcer les vis de fixation: =>Les vis sont des vis auto foreuses, qui doivent usiner légèrement le métal pour une meilleure tenue. Il est normal que celà soit dur au début. Vous avez perdu des vis ou un outil, vous pouvez les retrouvez ic:

Q: J’ai des difficultés à fermer mon filet

1. Laissez la fermeture éclair de votre filet fermée lors du montage. 2. Positionnez votre filet sur la toile de saut de manière à ce que la fermeture éclair soit centrée entre deux poteaux et alignée avec la marque du cadre. 3. Prendre la cordelette du coté opposé à l’extrémité rigide rouge et réalisez un noeud au niveau du triangle sous la fermeture éclair (centrée entre deux poteaux). 4. Passez la cordelette dans le trou du filet puis directement dans le triangle métallique au niveau du ressort. Vous avez abimé votre filet ou celui ci a un défaut, retrouvez le ici ou faites une demande d'assistance:

Q: Je n'arrive pas à monter les ressorts

Veillez à bien respecter le sens de montage des ressorts sur la structure sous peine de ne pas pouvoir les installer. Les pattes de fixation des ressorts sont différentes, attention de les monter dans le bon sens ! Retrouvez les etapes de montage dans notre notice ou sur notre vidéo. Toujours utiliser l'outil mis à disposition. Vous l'avez perdu, il est recommandable avec notre kit visserie.

Q: Mon trampoline fait du bruit

Controlez l'assemblage de votre trampoline et le serrage des vis. Dans un petit jardin clos , les bruits peuvent etre amplifiés. Astuce: Au moment du montage de votre trampoline, pensez à lubrifier les jonctions métalliques pour éviter les frottements grâce au tube de graisse en téflon :

Q: Ma mousse de protection ressort est abimée

Notre équipe d'ingénieurs a developpé un COUSSIN DE PROTECTION (PVC sans phtalate) au dessus des ressorts et de la structure métallique (épaisseur 30mm au dessus du cadre & 20 mm au dessus des ressorts) Ce contour de protection a été réalisé en plusieurs parties afin de ne changer, en cas de soucis, que la partie abimée. Attention, ne pas courir sur la mousse.

Q: J'ai un probleme lors de l'utilisation

En cas de problème lors de l'utilisation de votre appareil, veuillez consulter attentivement la notice et notre liste ci dessus. Si le problème persiste, vous pouvez vous rapprocher du magasin le plus proche ou demandez une assistance en ligne ci dessous.

Nos concepteurs ont développé ce trampoline de 2.4 m pour accompagner votre enfant dans l'apprentissage des sauts de base en toute sécurité!
Filet à l'intérieur de la zone de saut.~Mousse de protection sur les poteaux.
Structure traitée anti corrosion.~Surface de saut, filet, mousse traités antiUV
Les poteaux se rabattent en un geste pour faciliter la pose de la bâche.

Nos engagements & Garantie

Avantages du produit

Je monte mon trampoline Hexagonal 240

Laissez vous guider étape par étape !

J'entretiens mon produit

Les indispensables

Vous avez un probleme? On a une solution ?

Le trampoline est il compliqué à monter ?

Je n'arrive pas à monter mon trampoline

Je n'arrive pas à positionner les vis

J’ai des difficultés à fermer mon filet

Je n'arrive pas à monter les ressorts

Mon trampoline fait du bruit

Ma mousse de protection ressort est abimée

Mon trampoline bouge

Piece manquante

J'ai un probleme lors de l'utilisation

J'ai un probleme avec mon poteau bas et la piece en SAV ne fait pas la meme taille.

J'ai un problème avec mon filet et la piece SAV ne fait pas la meme taille.

Je souhaiterais installer mon trampoline en collectivité.

Les pièces détachées

Vous avez la possibilité de commander vos pièces détachées en ligne ci dessous ou de vous rapprocher de votre magasin DECATHLON le plus proche.
Vous avez des doutes, une question, un soucis de garantie?
N'hesitez pas à utiliser notre demande d'assistance ci dessous.

Votre trampoline hexagonal 240

Retrouvez toutes nos pièces détachées

Facile à faire soi meme ! Retrouvez l'intégralité de nos pieces ici :

Pièces détachées

Nos tutos pour réparer son trampoline

Vous ne parvenez pas à régler le problème. Votre produit est sous garantie ?

NOUS VOUS INVITONS À PRENDRE CONTACT AVEC NOS TECHNICIENS.
Munissez vous impérativement de votre numéro de serie afin de demander une assistance.

1. Identifier mon n° de serie et mon produit

2. Demander une assistance

Bon à savoir

Composition

Poids et dimensions

Plan eclaté & notice

Un doute, une information que vous n'avez pas trouvé !

Nos engagements

Domyos garantit votre produit, dans des conditions normales d'utilisation, pendant 5 ans pour la structure et 2 ans pour les autres pièces et la main d'oeuvre.*

Retrouvez pendant 10 ans les piéces detachées à compter de la date de fin de commercialisation du produit.*

*Détails ci dessous

Garantie

Domyos garantit ce produit 5 ans sur la structure & 2 ans pour les autres pieces

Domyos garantit ce produit , dans les conditions normales d'utilisation, pendant 5 ans pour la structure et 2 ans pour les autres pièces et la main d'oeuvre à compter de la date d'achat, la date de ticket de caisse faisant foi. L'obligation de DOMYOS , en vertu de cette garantie, se limite au remplacement ou à la réparation du produit, à la discrétion de DOMYOS.
Cette garantie ne s'applique pas en cas de :
        * Dommages causés lors du transport.
        * Mauvais montage.
        * Réparations effectuées par des techniciens non agréés par DOMYOS.
        * Manque d'entretien.
        * Mauvaise utilisation ou utilisation anormale.
        * Utilisation hors du cadre privé
Cette garantie commerciale n'exclut pas la garantie légale applicable dans le pays d'achat.

Retour & échange

TRAMPOLINE HEXAGONAL 240

Avantages du produit

Je monte mon trampoline Hexagonal 240

J'entretiens mon produit

Les indispensables

Vous avez un probleme? On a une solution ?

Les pièces détachées

Retrouvez toutes nos pièces détachées

Nos tutos pour réparer son trampoline

Changement de mousse

Changement de cadre ou jonction

Changement de Filet

Changement de ressorts

Changement de toile de saut

Changement de pied "L" ou "V"

Vous ne parvenez pas à régler le problème. Votre produit est sous garantie ?

Bon à savoir

Plan eclaté & notice

Nos engagements

Garantie

DÉCLARATIONS DE CONFORMITÉ ET GARANTIES