OUI.
Ce vélo est REPARABLE.
Les pièces essentielles sont référencées et nous assurons 10 ans de disponibilité des pièces détachées,à compter de la dernière vente du produit neuf en magasin ou sur notre site.

La garantie est de 2 ans pièces et main d'oeuvres, 5 ans pour la structure.

Les pièces essentielles sont référencées et nous assurons 10 ans de disponibilité des pièces détachées,à compter de la dernière vente du produit neuf en magasin ou sur notre site.

Ce vélo d'appartement a été testé et validé pour des utilisateurs mesurant entre 1m50 et 1m90, d'un poids maximum de 150 kg.
Il est conçu pour un usage intensif allant jusqu'à 7h par semaine.

Assembler ce vélo est un jeu d'enfant, cela prend environ 45 minutes. L'assemblage est d'autant plus simple que le vélo est vendu prémonté et livré avec tous les accessoires nécessaires au montage.
De plus, pour faciliter le déplacement du vélo d'appartement à la fin de votre séance, nous avons inclus de grandes roulettes à l'avant.
Les stabilisateurs de niveaux à l'arrière permettent une installation du vélo d'appartement sur tous types de sols.

Vous en avez marre de tirer des mètres de rallonge pour pouvoir brancher votre vélo d'appartement ? Nous avons trouvé la solution avec nos vélos d’appartement auto-alimentés. Ce vélo est doté d'un système de motorisation qui fonctionne avec l’énergie produite lorsque vous pédalez. Vous pouvez alors pratiquer où vous le souhaitez tout en faisant des économies d'énergie.

Poids du produit + Packaging : 49,4 Kg
Poids du produit : 42 Kg
Dimension du produit : L 118 cm X l 56 cm X H170 cm
Dimension du pack : 1,01 X 0,32 X 0,66 m.

Ce vélo d'appartement est équipé d'une selle en gel large ultra confort. Vous pouvez aussi choisir de la remplacer par une autre selle de la gamme Btwin.
Son cadre bas et droit vous permet d'enjamber plus facilement votre monture. L'ergonomie du vélo vous aide à conserver une posture droite qui soulage votre dos.
Pour mieux s'adapter à votre morphologie, la selle est réglable en hauteur et en profondeur. Le guidon multiposition se règle aussi en hauteur.

1/ Enlever la console de son support si vous voyez une Led à l'arrière de la console et que vous n'avez pas d'affichage alors il faut changer la console si pas de led allumée passez à l'étape 2

2/ Vérifier les branchements

3/ Vérifier l'état du transformateur et changer de prise

Si cela ne fonctionne toujours pas faites une demande d'assistance.

Si votre produit est sous garantie, nous vous conseillons de faire une demande d'assistance. 

Si votre produit n'est plus sous garantie nous invitons à changer votre console.

- Vérifiez le branchement de votre console et des câbles dans le tube de potence

Si le problème persiste faite une demande d'assistance.

Si vous avez un claquement à chaque tour de pédale 
- Vérifiez le serrage des pédales 

Si le bruit persiste faite une demande d'assistance

Vous avez un bruit en continu pendant le pédalage, nous vous conseillons de faire  une demande d'assistance.

Vous avez un bruit de grincement pendant le pédalage, il s'agit d'un bruit de métal contre métal, nous conseillons de resserrer l'ensemble des vis de structure. 
Si le problème persiste, faite une demande d'assistance. 

Veuillez bien positionner les mains sur les Hand pulse. 
Il faut quelque seconde  pour que la détection se fasse, nous conseillons d'humidifier les mains pour améliorer la mesure. 
La détection commence toujours à "80" et se régularise ensuite. 

Nous vous conseillons de vérifier les branchements des Hand pulses, si cela ne fonctionne toujours pas faite une demande d'assistance.

Retrouvez nos FAQ concernant E connected

Retrouvez nos FAQ concernant Kinomap